中德合资大连海鑫散热器制有限公司
总经理 宋克刚
随着中国采暖散热器市场竞争的日趋激烈，价格战已很难获得消费者的最终购买决定。众多厂家推陈出新的营销手段也很难让顾客忠心不二。散热器生产企业间的竞争在广度和深度上同时展开。作为企业核心竞争力之一的品牌发挥着越来越重要的作用。但是，目前多数的中国散热器企业还处于创立品牌的阶段，由于产品品牌、企业品牌和企业名称的不同，导致一些企业对品牌认识和管理的混乱。
而在国际取得成功的外资品牌面临着将国际性品牌本地化的问题，其中包括如何将中国特色的元素注入原有品牌之中。使其在国产化、成本控制、售后服务等方面与国际品牌得以同步是摆在合资企业面前的一大课题。
大连海鑫散热器制造有限公司是由大连艺鑫与德国HM散热器公司合资成立的散热器制造企业，也是国内规模最大、品种最多的散热器专业厂之一。多年来，公司以“追求卓越、诚信永远”的经营理念和实践，在激烈的竞争中脱颖而出，连续2年在国内同行业中占据较高的市场地位，成为了名副其实的国内钢制板式散热器第一品牌。在同行业中创出了市场占有率、产销量、销售收入、产品品种、出口数量、国际质量认证、服务网络、企业综合实力等方面的领先水平。
在同行业中，海鑫散热器是国内规模较大的散热器专业厂。7年前，从艺鑫公司第一组散热器下线，公司就确定了走“专业化”的道路。在发展过程中走过了三个阶段：一是做专，做精做专，使艺鑫散热器得到市场的认可；二是做强，先夯实基础再分步实施；三是做大，在强的基础上引进了德国的合作伙伴，扬长避短，优势互补，实现了“低成本扩张，高效益发展”的良性循环。拥有了研制开发、技术创新、生产钢制板式、铜铝复合、铝制等产品的技术优势和配套资源。将德国GALANT这个国际知名品牌成功地在中国得以推广和发扬。
通过合资改进了企业与外部的交流并扩大经营网络、实现全球化经营、降低经营风险。最重要的是通过跨国联姻获得跨国企业的技术扩散，包括产品面的技术与管理面的技术，当合资企业的技术没有扩散的时候，这种合作就谈不上成功。对国内企业来说发挥要素优势的最好方式当然就是规模，但是，规模经济的真正经济含义是拥有技术优势下的规模才有经济，没有技术优势，这种规模经济便难以与竞争优势联系起来，没有技术主导的规模实际上就像一艘没有缆绳的孤舟，它将随着风浪四处漂泊。所以，合资企业要在市场内获得竞争优势的必须是要有的技术（产品与管理）优势，无论合资的方式是多么的花哨，实际上任何合资都替代不了中国企业自主开发对于技术学习的关键作用。
大连海鑫散热器制造有限公司从成立的那一天开始，就将如何发挥德国企业的技术优势和管理优势作为一项重要的工作来抓，真正做到了设备投资的同时，将技术和管理同步扩散到合资企业中来，在技术上，我们采取技术交底，技术服务、最终形成技术交流，将德国先进的生产技术转化和融入了我们生产中来，在管理上采用的是合资企业管理机制，在企业内部建立了严格的质量检验体系，创建精致企业，强调精益管理，注重稳键经营。
在品质上瞄准世界先进水平，在价位上要适合中国国情。以超值的性价比提升品牌形象，引领、推动全行业的发展。公司按照“生产一代、改进一代、预研一代、储备一代”的产品战略发展规划，加快新产品开发，不断调整产品结构，适时推出用户满意、具有市场竞争力的拳头产品。
目前公司拥有“GALANT”、“KALAT”两大系列钢制板式散热器产品、铜铝复合、铝制柱翼型等4大类30多个类型的产品，在同行业中，品种最全，独树一帜，具备了独特的竞争优势。
GALANT是海鑫公司引进国际一流设备和技术精心打造的产品，2002年4月中旬一次性通过国家级认定。现有3大产品系列，145个品种；该产品刚推出不久，就打入北京市场，并持续出口国外，在业界引起很大反响，并与国内的众多开发商建立了长期合作关系。
2003年通过技术进步，深度开发，在GALANT的基础上实现更新，推出了国内自主设计的具有国际先进水平的KALAT系列钢制板式散热器，该系列产品具有散热量大，承压高的特点，在规格尺寸上更加适合国内市场的需求，一经投放市场便得到了用户的认可，产品再次出口到俄罗斯等运行压力要求较高的国家。
通过合资海鑫散热器不仅走红国内，同时扬威国际市场。在6个国家建立了营销、服务网络。在日本、韩国、欧洲等国家与洋品牌同台竞技而立于不败之地，每年出口超万组。并保持了强劲的市场增长势头。
品牌是企业抵御市场风浪最有价值的无形资产。通过合资提升了海鑫的品牌形象，将德国公司的 “一切以用户为中心”的营销理念落实到我们工作的每一个细小环节。除恪守服务承诺外，根据用户需求，经常性的开展专题服务活动，以此作为海鑫散热器的取胜之道。
多年来，海鑫散热器把握市场需求,以不断求新的营销服务策略,终端制胜，把握了市场竞争环节上的主动权。售后体系以其方便、快捷、负责、多网点、高标准的服务赢得了用户的赞许。遍布全国各地的营销和售后服务网络，是海鑫散热器具备了从产品到市场的整个价值链的竞争优势，获得了良好的用户口碑，有效的塑造了海鑫散热器“德国品牌”形象。
海鑫散热器通过了2000版ISO9001国际质量体系认证。海鑫公司采用的是合资企业管理机制，在企业内部建立了严格的质量检验体系，稳健经营，强调精益管理，注重经营质量。通过健全的质量保证体系，确保了产品的质量，并赢得了市场的青睐。
在今后的发展战略当中，海鑫将继续在散热器行业发挥优势，做精做强做大。对现有资源进行技术改造、质量提升、更新换代，进一步增强企业的核心竞争力，以更大的实绩回报国家、回报社会。
