上海市建筑材料行业协会采暖分会在上海瑞金宾馆新3号楼银杏厅召开上海市建筑材料行业协会采暖分会换届大会。记者非常有幸采访到上海建筑材料行业协会采暖分会秘书长荆涛女士。

 

　　【主持人】：上海建筑材料行业协会采暖分会自2005年12月成立到现在已经3年了，作为秘书长，你是如何看待采暖行业这几年在上海的发展的？

 

　　【荆涛】：这几年上海的采暖行业发展非常迅猛，一些知名品牌也相继将研发工厂搬到上海近郊，这无疑带动了上海及长三角洲的采暖市场。05年采暖分会成立的时候，当时的会员单位只有40几家，如今已经发展到近100家，其中包括国际、国内等知名采暖企业。但近几年采暖行业在发展过程中也遇到一些瓶颈，例如能耗过高，后期运行成本高、推广力度不够等。导致目前在上海使用采暖系统仍是一件奢侈的事情。但我相信在不久的将来，采暖系统必将以“舒适、环保、节能、健康”的特点被广大消费者所接受并使用。

 

　　【主持人】：您如何评价上一届领导班子取得的成绩？

 

　　【荆涛】：我觉得我们的会员都非常支持和配合我们协会的工作。在分会和第一届领导班子的共同努力下，协会相继开展了岗位培训、品牌推荐、品牌展示、技术研讨、国际论坛等系列活动，在行业内得到了一致响应和支持。相信老一届的会员企业会一如既往的支持我们工作，新一届领导班子也会继续为我们这个行业倾注他们的热情。

 

　　【主持人】：315国际消费者权益日刚刚过去，我们注意到最近三年采暖协会投诉率逐年降低，这些成绩是如何取得的？

 

　　【荆涛】：从我们角度来说，我们宣传力度并没有像地板行业那么高，从我们行业的角度来说，一定要规范，刚刚上海工商局合同处的邬立军也说了，要求企业达到规范操作，诚信经营，提升他们的品牌服务意识，我觉得这是非常重要的，不要欺骗消费者。

 

　　【主持人】：国家正在酝酿出台小家电强制性能效标准，这一举措意味着国家对节能的重视，同时节能产品覆盖面有逐年扩大的趋势，请您介绍一下我们协会在这方面取得了那些成绩？新一届领导班子如何进一步推进节能降耗工作？

 

　　【荆涛】：我觉得这方面我们谈的可能不是很全面，我们节能分会一直在做这个事。从节能环保来说，采暖涉及到的点还不是很多，我们协会每年都会举办一次以“节能”为主题的展览会，重点就是要突出一些节能的企业。从采暖系统来说，他是节能当中的某一个产品，是其中的一部分。从研发角度来说，首先是产品，比如说冷凝锅炉，他们利用地缘热泵的技术，提高他们节能环保的功率。

 

　　【主持人】：从行业协会的角度，您认为在新的一年里建材行业企业应该关注哪些问题？

 

　　【荆涛】：我觉得最主要的还是服务，服务是非常重要的，无论是为终端消费服务，还是为项目点服务，企业的报价要清晰，品牌的使用规格要明确，第三，售后服务一定要到位。

 

　　【主持人】：非常感谢荆涛秘书长接受我们焦点家居网专访。

 

　　【荆涛】：谢谢。