品牌考验的是综合实力,它必将带来强者生存弱者淘汰的局面。那么面对品牌时代的到来,散热器企业准备好了吗?企业应该如何迎接品牌时代的到来?今天我们就和专家一起来探讨。以下是北京圣火采暖董事长王丰的发言。
【记者】我想了解王总您怎么看待企业如何打造品牌。圣火也是比较成功的品牌,您作为比较有经验的领导者,给我们分享一下您的经验。
【王丰】感谢主持人。您提出的话题非常专业,这也是每个企业家都非常关心的话题。可以这么说在企业规模小的时候显示不出品牌的威力。当企业做到一定规模的时候,比如发展到麦当劳、可口可乐这样的规模,可口可乐的负责人说“有一天工厂都没有了,出现了问题,只要有可口可乐这个品牌在,它依然会获得银行的支持,依然会东山再起”。像搜房这个品牌,这么多人才聚集在搜房这个品牌下,莫总经过这么多年打造了搜房这个品牌。品牌肯定是企业家们追求的。但是作为打造品牌来说,宋主任和关主任从全行业的角度层次比我们要高。我们是从微观的角度来看,我觉得打造品牌首先要有好名字,有好的LOGO,好的设计。因为将来你要花费几十万、几百万、几千万,甚至用几十年、几百年的时间来打造这个品牌。行业里面有很多品牌名字起的非常好。做品牌要有长期的战略,毫无疑问居然之家打造了家居卖场的顶尖品牌。科宝原来是一个橱柜品牌,它经过若干年的努力奋斗,现在发展成为涵盖家装设计的企业。我觉得散热器行业已经到了必须要有行业品牌,而且已经有一些行业品牌。但是有些品牌正处在成长的过程。就我个人的观点来说,正因为采暖散热器行业高风险,关系到千家万户的切身利益,它是需要品牌的,而且品牌意识也在越来越强。现在各个档次品牌的产品价格已经拉开了距离。以前消费者认的是价格,现在认的是牌子。我们常常举例子,都是钢铁做的产品,瑞士军刀可能要卖几百块钱,国产的品牌可能就卖几十块钱,最便宜的刀子可能就是几块钱,差距在百倍以上,就是因为品牌。采暖散热器行业也是一样,现在行业协会推出了十大名牌、二十大名牌、免检产品,都是在着力打造行业内的品牌企业。应该说宋主任还是比较高瞻远瞩的。
我们工作注册于1993年,亚运会刚刚结束。2000年开始进入采暖散热器行业。应该说这八年来在协会领导下我们做了一些力所能及的工作,协会也给了我们很多支持,我们要回馈行业、回馈领导。刚才说品牌要有好的名字、好的LOGO。我觉得做品牌还要有非常好的保护意识。比如咱们知道国内一些品牌没有在国外注册,不能走向国际市场的时候。有些品牌只注意自己的行业,不注意全行业的保护。比如以圣火举例,如果只注册的圣火采暖,将来圣火做相关行业,或者在扩展产品的时候就没有办法发展。我们从2000年开始用了三年的时间投入了三十多万,把当时能够注册的所有品牌都注册了。现在我们拿到商标权的有将近三十七类,包括家电行业、运动类等等。我觉得企业有了好名字、有了长远战略,有了宣传意识以后,有了与高端媒体进行合作的意识以后,在这之前也要进行保护。所以我觉得品牌的保护意识要非常强。您刚才提到的问题是今年是奥运之年,圣火会有什么活动。因为圣火跟奥运靠的比较近,现在每天打开网站、报纸都会看到圣火传递的消息。我们觉得作为一家有社会责任感的企业,这个时候更应该注意商业行为和国家的品牌利益不能相违背。企业的利益要服从行业利益,行业利益肯定要服从国家利益。我们今年进行营销的时候也非常慎重,我们现在能做的,在国家法律法规允许范围之内的,我们不会做哗众取宠或者商业味道太浓的活动。除了正常的商业促销广告以外,我们今年投放了两个公益活动,一个是我们作为发起单位和响应单位支持北京市政府的公益活动。第二个是我们资助了丰台区的三十个大专生、资助了十六个大学生。圣火传递有很多种,有形式的传递,还有圣火的温暖在人心里的传递。我们的企业在北京成长起来,要用实际行动回馈社会,回馈需要帮助的年轻人。在上周五我们还做了一个公益活动,跟北京市民政局、市工商联共同举办了“世界传递圣火、圣火传递温暖”活动,在丰台区民政局的支持下在丰台区卢河乡敬老院免费提供了三千平米圣火地暖设施。刚才说的这两个“一老一小”工程,是圣火在07年开始启动的。过去这七年来我们给丰台区捐赠了三所电脑教室,帮助了很多中小学生。今年还启动了“温暖敬老工程”。因为圣火依然在传递,包括现在在圣火传递过程中有些政治化因素,对海外一些不了解中国情况阻碍圣火传递的行为非常愤慨,我们要通过媒体表达普通企业支持奥运圣火传递的心声。
毫无疑问居然之家是一个成功的品牌,汪总是成功的企业家,这是行业内外对他的认可。如果大家对北京家居圈比较熟悉,居然之家能够从众多的家居卖场中脱颖而出成为领导品牌,首先居然之家的LOGO设计的非常好,当然这不是最重要的,有好的LOGO不一定有好品牌。最重要的是居然之家抓住了非常好的事件营销时机,实际也与我们行业有关系。当年有一个天津的厂家生产铝制散热器。实际上铝制散热器是不适合集中供暖的。但是在八年前大家对这个事情不是特别了解。当时出现问题之后居然之家能够率先承诺先行赔付,这个口号让消费者感到放心满意。虽然到居然之家买东西比别的建材城要贵一点,但是买得踏实、放心。因为家装时要选几百类的产品,从地面铺的、房顶吊的、墙上挂的、屋里摆的都要选。对于中高端人群来说很自然就到居然之家。就像汪总总结的,一个演员首先要具备表演素质,如果不具备表演天赋再怎么培养也不可能。然后就是需要有新闻点,这样就要跟像搜房这样的高端媒体合作。最关键的还是演员的内涵。因为居然之家是有内涵的,有文化的,包括汪总本人也是素质很高的企业家。我觉得他的成功不是偶然。在北京地区居然之家做得还是非常成功的,现在也陆续在全国进行扩张。从居然之家说到散热行业也一样,比如行业里的一些品牌也有做得很好的,像森德、佛罗伦萨等等都是行业的副主任单位,圣火也很荣幸成为副主任单位。圣火在01年也出现过一些问题,但是为什么圣火得到了这么多用户的认可?虽然广告量逐年减少,而销量在逐年提升。如何在消费者心目中打造品牌的丰碑,让消费者认可品牌,这是企业家最关心的。