来源：北京亚特伟达
1、在整个壁挂炉的水路系统中，水容量最多也不过70公斤（如果没有跑冒滴漏情况下不用补
水），水的硬度按450毫克/升计算的话，即便水中矿物质完全以水垢方式凝结下来，也不过31.5
克，而这31.5克水垢如果均匀地分布在能容纳70公斤水的采暖系统中，肉眼是看不到的，也就影响
不了机器运行或采暖效果。
2、在整个地暖系统中，壁挂炉内水的流速最高，可达3米/秒，如此高的水流速，水垢是不会沉
淀下来的；而在暖气片中水流速不会高于0.01米/秒，因此水垢即便是沉淀也是在地暖片底部，也
就是说对地暖系统和采暖效果不会产生影响。
3、壁挂炉内管路全部采用紫铜管，内壁非常光滑，水垢不可能附着上。
4、通过对几万台壁挂炉的使用实践中，没有一家针对水垢问题采取过特殊措施，且没有因此而
发生任何问题。
由以上分析可以看出，壁挂炉这种采暖方式对水没有特殊的要求，也不必做特殊处理。
1、壁挂炉的耗电量大吗？
答:壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间，
不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。
2、使用天然气壁挂锅炉耗气量分析：
壁挂炉供暖的耗气量与以下因素有关：
1、您的建筑室内高度。
2、室内设置采暖温度的高低。
3、居室的朝向与层数。
4、室外的温度。
5、居室周边紧邻是否采暖。
6、居室的门窗保温效果。
7、房屋的墙体保温状况。
8、用户使用的方法等等。
因此，采暖的耗气量各户均不相同，耗气量会因各种因素的差异而有较大的出入。但一般的规律
是：
1、第一采暖季耗气最高，而后逐年减少，在第一供暖季的前几天耗气最大，可达18M3/日左
右，其后将逐步减少，三周之后将达到较为稳定的耗气量，平均约为12M3/日。
2、第二供暖季将比第一供暖季，日耗气量减少30%左右。
3、顶层和一层较中间层日耗气量多15%左右。
4、同层阴面与阳面的居室日耗气量相差为10%左右。
5、周边四邻不采暖时，耗气量则会增加20%左右。
24KW壁挂炉为例，
额定耗气量2.8M3/小时为100M2房间第一供暖季以供暖，室温恒定20℃，壁挂炉全天间歇运
行累计5小时，日耗气12M3
壁挂炉每供暖季费用：12M3×1.9元/M3×120天=2736元
集中供暖费（烧气）：100M2×30元/M2=3000元
壁挂炉使用温控器供暖费：2736元×2/3=1824元
由上述列表中可以看出：
①用户安装温控器和合理正确的使用方法，能节约1/3的费用。
②壁挂炉使用温控器的供暖费介于集中烧煤与集中烧气的费用之间。
③用户如果在无人时或夜里将室温降至16℃，费用还能减少40%左右。
3、地暖系统经常补水，对您有什么危害？
答：您家里的地暖系统频繁非正常补水后，壁挂炉结垢问题会影响壁挂炉正常工作，同时您家里
的采暖系统可能的漏水会对您的家庭财产造成危险。
4、地暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办？
答：在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请
专业人员对采暖系统进行检查、维修。
5、壁挂炉地暖系统会发生结垢吗？
答：在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，
不会对采暖系统产生危险。
6、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗？
答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。
7、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗？
答：壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。正确的防冻措施应该是：
1）家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温运行防
冻状态。
2）家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之
前请充分考虑室内其他管路，如自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运
行。
8、使用同轴烟道有什么好处？
答：节省室内空间、提高燃烧效率。
9、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么？
答：吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。
10、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置？
答：过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保
护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
11、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定？
答：壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。
12、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气？
答：燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内
空气无关，运行安全可靠。
13、三层的别墅可以使用燃气壁挂炉吗？
答：壁挂炉要求安装的密闭系统中，系统压力在1~2bar之间，壁挂炉内置的循环水泵只需克服
系统循环的沿程阻力，所以，只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供机外流量-扬程曲
线允许范围内，就可直接使用壁挂炉，否则，可参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。
（在壁挂炉额定输出功率满足别墅供热负荷的前提下）
14、冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗？
答：不会，在设计室内温度下，壁挂炉的电子温控器会按照设定程序自动启停，无需人为干涉。
15、使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处？
1）出水量大，一台18Kw的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为9L/分钟，基
本可以满足一个高档淋浴和一个洗手龙头同时使用。
2）热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出
功率（调节范围30%-99%）使热水出水温度保持稳定。
16、如何减少壁挂炉的燃气用量？
1）购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如：围护结构、朝向、楼层等，尽量购买
房间耗热量小的居室；
2）用户应根据家庭人员工作生活习惯，在一天/一周中不同的时间段设定不同的温度，（可通过
配置带编程功能的室温控制器来完成）以避免出现家中无人，而采暖炉仍在高温运行的情况。
3）定期维护保养，令壁挂炉始终处于高效状态。
16、选择燃气壁挂炉有哪些优点？
1）用户每户自成系统，同时解决采暖和热水供应问题。
2）单户燃气壁挂炉采暖具有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可以自主调节，采暖
时间可自行控制，各个房间温度可自如的控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。
3）符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。
4）采暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。
17、燃气壁挂炉主要由哪些部分组成？
答：主要由四大部分组成：燃气燃烧系统、采暖循环系统、生活热水循环系统、安全保护控制系
统。
18、燃气壁挂炉有几种运行模式，如何选择？
答：标准燃气壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气壁挂炉控制面板上会有冬季/夏
季两个选择档，在冬季档位，燃气壁挂炉可提供地暖采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所
以燃气壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换；在夏季档位，燃气
壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作。所以，用
户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功
能。
19、燃气壁挂炉能使用哪些类型的燃气？
答：天然气、液化气，一些专用的机型也可使用人工煤气、空混气等。
20、我要离家一段日子，这是冬天，我的采暖炉和系统会冻坏吗？
答：把供暖温度调节器调到＂最低＂位置，就可以防止您的采暖炉及系统装置冻坏（前提条件是
每组散热器的节门必须打开）。对长期无人居住的房屋，建议将整个采暖系统中的水全部放掉；或
者通过厂家询问特定的防冻保护措施来保护采暖炉及系统。注意：单纯的生活热水遁环，并不能保
护您的采暖炉。
21、我的采暖炉停止工作了，故障代码闪烁，水压表的指针偏低。
答：你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压
在1-2bar之间。在这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统
漏水所致。出现这种情况后，你一定要和你的供应商联系。
22、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音。
答：这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的
空气放掉。之后，你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋
钮完成。
23、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水！
答：无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管
里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱（或采暖炉）10米远，等待出热水的几秒钟感觉会
比较长。
24、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的!
答：这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会
让你的房间保持舒适的温度。
25、有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温好像变低了，是这样的吗？
答：是的。对于瞬时二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次
板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了 。
